====== 牌手取消资格常见问题集 ======
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**问）我被取消资格了。现在会怎样？我会被禁赛吗？**\\ 
答) 您的案例会交由调查委员会进行复核。该委员会由来自世界各地的12-15位裁判构成，依据其建议来决定是否采取追加措施，包括「无处理」、警告信，直至禁赛。主审不会知道最后的结果为何。

**问）我该怎么做？**\\ 
答) 您应就事件情况写下一份说明。这份说明是您向调查委员会解释事件发生过程的机会，在此建议您把握。请确保您的说明中包含有下列信息:全名、DCI号码、常用电子邮件地址。

无论您是否提交说明，都请您联系威世智客户服务部门，确认自己的联络信息正确无误，其地址为: [[http://wizards.custhelp.com/]]。

**问）我是否要用英文来写这份说明？**\\ 
答) 建议您用英文书写，但如果不方便的话，您也可以用中文来写，稍后会有专人翻译。

**问）我需要立刻提交说明吗？**\\ 
答）不需要，但建议您立刻提交，因为细节的记忆可能会随着时间的流逝而逐渐遗忘。如果您决定稍后再提交说明，请向主审说明此打算，并建议您在赛事后一周之内提交。若您要稍后再提交说明，后续您可以利用以下三种方式提交说明：
  * 通过电子邮件发送至赛事主审(此种方式速度最快，但请写明电子邮件主题)。
  * 通过威世智客户服务部门提交，网址为：[[http://wizards.custhelp.com/]]
  * 通过电子邮件发送至威世智，邮箱为: [[investigations@wizards.com]] 。

**延迟提交说明，或不提交说明，均不会中止或拖延复核流程。**

**问）复核流程要多久？**\\ 
答）通常情况下，该流程需时8-10周。为保证能及时收到处理决定，请确保会员帐号上登记的电子邮件地址正确无误。

**问）在复核过程中，我还能继续参加认证赛事吗？**\\ 
答）在复核过程中您仍能参加大多数认证赛事。但如果您具有专业赛、世界冠军赛或万智牌世界杯的参赛资格，请致信[[premierplay@wizards.com]]查询您的邀请状态。我们将以最高优先级别调查您的取消资格事件。

**问）我在赛事中被取消资格，我还能获得这场赛事的鹏洛客积分/专业积分和/或奖品吗？**\\ 
答) 不能，被取消资格的牌手不会获得当场赛事的鹏洛客积分/专业积分或奖品。不过仍能保留被取消资格之前已发放的任何奖品。

**问）我能在哪找到关于此流程的更多信息？**\\ 
答）欲知更多信息，请访问: [[https://blogs.magicjudges.org/o/spheres/investigations-committee]]

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