====== 牌手取消资格常见问题集 ====== //下载本文件//({{::playerdisqualificationfaq-zh_hans.pdf|PDF - 更新于2017年8月31日}}) **问)我被取消资格了。现在会怎样?我会被禁赛吗?**\\ 答) 您的案例会交由调查委员会进行复核。该委员会由来自世界各地的12-15位裁判构成,依据其建议来决定是否采取追加措施,包括「无处理」、警告信,直至禁赛。主审不会知道最后的结果为何。 **问)我该怎么做?**\\ 答) 您应就事件情况写下一份说明。这份说明是您向调查委员会解释事件发生过程的机会,在此建议您把握。请确保您的说明中包含有下列信息:全名、DCI号码、常用电子邮件地址。 无论您是否提交说明,都请您联系威世智客户服务部门,确认自己的联络信息正确无误,其地址为: [[http://wizards.custhelp.com/]]。 **问)我是否要用英文来写这份说明?**\\ 答) 建议您用英文书写,但如果不方便的话,您也可以用中文来写,稍后会有专人翻译。 **问)我需要立刻提交说明吗?**\\ 答)不需要,但建议您立刻提交,因为细节的记忆可能会随着时间的流逝而逐渐遗忘。如果您决定稍后再提交说明,请向主审说明此打算,并建议您在赛事后一周之内提交。若您要稍后再提交说明,后续您可以利用以下三种方式提交说明: * 通过电子邮件发送至赛事主审(此种方式速度最快,但请写明电子邮件主题)。 * 通过威世智客户服务部门提交,网址为:[[http://wizards.custhelp.com/]] * 通过电子邮件发送至威世智,邮箱为: [[investigations@wizards.com]] 。 **延迟提交说明,或不提交说明,均不会中止或拖延复核流程。** **问)复核流程要多久?**\\ 答)通常情况下,该流程需时8-10周。为保证能及时收到处理决定,请确保会员帐号上登记的电子邮件地址正确无误。 **问)在复核过程中,我还能继续参加认证赛事吗?**\\ 答)在复核过程中您仍能参加大多数认证赛事。但如果您具有专业赛、世界冠军赛或万智牌世界杯的参赛资格,请致信[[premierplay@wizards.com]]查询您的邀请状态。我们将以最高优先级别调查您的取消资格事件。 **问)我在赛事中被取消资格,我还能获得这场赛事的鹏洛客积分/专业积分和/或奖品吗?**\\ 答) 不能,被取消资格的牌手不会获得当场赛事的鹏洛客积分/专业积分或奖品。不过仍能保留被取消资格之前已发放的任何奖品。 **问)我能在哪找到关于此流程的更多信息?**\\ 答)欲知更多信息,请访问: [[https://blogs.magicjudges.org/o/spheres/investigations-committee]] {{page>dq:resources&nofooter}}